בעיקר ישנם שירותי טרום מכירה ואחרי מכירה למזרן מלון. שירות טרום המכירה כולל הצעת מחיר למוצר ושירות מותאם אישית. השירות לאחר המכירה כולל פתרונות בשימוש, תחזוקה ותיקון.
RAYSON GLOBAL CO., LTD מייצרת רק מזרן ומיטה מסוג Memory Foam באיכות גבוהה, טכנולוגיה גבוהה ועיצוב ייחודי. סדרת מזרני 3 כוכבים למלונות היא אחד המוצרים העיקריים של RAYSON. הבדים של RAYSON בסיס מיטה צרפתית נבדקו בקפדנות. הם נבדקו מבחינת פגמי חוט כמו עבים ודקים, חורי בד, התאמת גווני בדים ובניית בד. הרכות והנוחות מתחזקות, מה שהופך אותו לאידיאלי לשינה טובה. המוצר אינו חשוף לשבירה (אינו מכיל זכוכית), בניגוד לנורות התאורה המסורתיות, כך שהמשתמשים אינם מודאגים להשתמש בו. במהלך הייצור, מיושם תקן האיכות הבינלאומי ISO9001:2000.
במפעלים שלנו, הפחתנו את צריכת האנרגיה על ידי התקנת טכנולוגיות חדשות ומתקנים יעילים יותר תוך ייעול תהליכי העסקים והייצור.